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对于眼镜店销售人员来说,没有什么比业绩更重要。而作为一个优秀的销售员,要想业绩直线上升,就需要懂得以下“六色”。不过此“色”非彼色。
一、表达上:“绘声绘色”
清·吴敬梓《儒林外史》第17回:“绘声绘色,能令阅者拍案叫绝。”做生意,一定要练习自己的表达能力,让顾客和你聊天有一种听评书的感觉,津津有味,活灵活现,绘声绘色,声音要跌宕起伏,给顾客感觉就是虽然眼镜还没有买,但是通过你的描述,他已经享受到购买之后的感觉了!
二、和顾客的关系上:“平分秋色”
记住,你要顾客买单,只是为了更好地帮助他,改善顾客目前的视力,因此,你和顾客在人格上是完全平等的,你不是求他,更不是巴结他,顾客会愿意和给他提供有效方案的人做朋友,会把巴结他的人踩在脚下!
三、状态上:“眉飞色舞”
顾客的状态,来源于你的感染,你死气沉沉,顾客昏昏欲睡,你眉飞色舞,顾客跃跃欲试,你的业绩永远和你的状态成正比!
四、开拓上:“色胆包天”
顾客有三部分,一部分在市场上,另一部分在你的店里,还有一部分在竞争对手那里!因此,你不全力以赴去开发顾客,顾客就会流向对手!因此想要提升业绩的唯一方式,就是不断开拓,大胆开拓,不用害怕,顾客吃不了你!
五、人际交往上:“形形色色”
请不要判断顾客,理论上任何人可以购买任何产品,客户今天买不起这款眼镜,不代表他未来买不起,顾客暂时不需要,不代表他的所有朋友都不需要,因此,做生意就要交往形形色色的人,培养形形色色的顾客!
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