郑州阳光视线实业有限公司
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微信已经人们重要的社交工具,每天耗费在微信的时间也在逐步增加,那么如何让让进店的客户加上微信呢?
一、线下推广
店内
1、店铺的显眼位置放上二维码:
包括墙壁、收银台、易拉宝等,但不是就仅仅放一个二维码那么简单,而是要告诉用户,扫二维码后他们可以获得什么,需要给用户一个关注的理由,甚至是所有工作人员都要口头提醒用户,比如可以有:
①别处所不能买到的优惠;
②特别的套餐;
③送赠品;
④或是某个最受欢迎的产品只有关注公众号的用户才可以优惠;
⑤通过微信支付可以享受打折、满减、送券等优惠。
店内的推广,除了利用服务差异化,吸引用户关注外,还为了培养用户使用微信公众号为公司做宣传的习惯,如:转发给其他的朋友。
2、和智能硬件结合
①只有关注了公众号满一定销售金额可送***;
②关注了公众号可以免费在店内打印照片,如果怕成本过高可以设置免费打印1-3张。
店外
传单,地推的方式是最传统的,不过现在发传单基本没人看了,所以要用相关的微信活动,吸引用户关注公众号,并且参与里面的活动,而不是简单的介绍几个产品与优惠活动,你的目的是为了吸引用户,并且通过微信深入的了解店铺。
可以搭建自己的活动场地,无论在店外还是人流集中的广场,可以通过线上线下结合的活动、游戏、打印照片等,还有吸引眼球的海报,甚至是美女,来吸引用户关注。
二、线上推广
1、活动
可结合第三方平台,比发红包、各种抽奖游戏,不但可以激活老用户,还可以让他们分享到朋友圈带来部分新用户。
2、团购
在其他平台做团购的目的,是为了用低价从其中心化平台吸引目标客户,并且留住他们,而不是为了卖东西,要做的是品牌,更多是为未来的回头客做准备,特别适合新店。
3、中心化推荐平台
还有大众点评等这种中心化推荐的平台,都可以作为吸引新用户的途径,让用户关注公众号之后,就完成了“去中心化”和“扁平化”,彻底去掉中介,让用户和店铺直接沟通,减少中间成本。
三、维护老用户
建立会员体系
1、会员卡
所有这些优惠,都要求用户必须得开通会员卡才可以获得,而且提醒用户,开通会员后再消费,不但可以优惠,还可以获得积分。
2、积分
除了可以兑换优惠券,还可以玩一些在线游戏,利用大众赌一把的心里,消耗他们的积分。
3、鼓励储值
大部分用户其实是不愿意储值的,因为他们怕被商家绑定,可以通过用户消费情况,定向邀请经常来的客户进行储值,而且不要只是给出一些优惠,也推出只有储值会员其他服务(比如生日大礼包),享受储值会员的优越感。
打造店内特色活动
1、互动游戏
结合平台的小游戏,让店内的客人都参与进来,可以限定一周的某个时间玩这个,成为店内特色。
2、微墙
结合微上墙,可以让店内的客户,通过上墙功能,让陌生人之间互动起来,如果有人过生日,也可以为Ta打上生日祝福。
以上这些都是需要参与者关注公众号的,所以不但可以维护老用户,还可以作为店内线下引流的方式。