别人的业绩为什么比我的要好很多

经常会听到很多老板、店长在抱怨现在生意不好做，东西不好卖，而得到的回答都是：电商冲击大、天气不好、客户少、进店率少、体验的少、竞争品牌多等等一系列的问题导致成交率低，店铺业绩下滑。

面对现在这样竞争激烈的市场情况下，我们有没有反思下：

为什么进你店的人少呢？为什么别人的业绩比我的要好很多？是谁偷走了你的顾客？是谁偷走了你店铺的利润？当店铺生意额与理想目标差距大或与竞争品牌差距大时，我们做了哪些部署？

有什么方法对应对这些问题呢？如何来提升单店销售业绩呢？

1、天气暴雨暴热：统计进店率，调解卖场氛围，做产品知识培训，销售技巧演练，实操场景练习，陈列更换；

2、客流很少：统计进店率，分析进店顾客，提升眼镜体验率，店铺可以做一次大扫除；

3、员工状态不好：沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调整、跟进、一对一谈心，进行小集体活动，以PK方式激活团队动力；

4、货品问题（畅销款没货、颜色单一）：开发类同款的卖点，进行重组搭配销售，寻找替代款或近似款来做替补；

5、VIP消费下降：每周短信及微信回访、了解顾客的需求，购买时适当送点小礼品或加倍积分；

6、连带率低：提升员工的业务能力、备选意识的加强，多个颜色款式给顾客选择，给客户一个理由买多款（话术演练、促销方案设计）；

7、要求打折：介绍产品的优点和做工，和其他同类品牌对比，利用空余时间到其他品牌去体验，了解别人的优质服务，优点可以学习，强调产品价值而非价格；

8、库存掌握不熟：每周考核库存一次，店长通报库存较大的款和畅销款的库存量；

9、成交率低：培训员工与顾客的沟通和赞美顾客，从中了解顾客的需求，提高成交率。空场店长带领员工一起做销售演练；

10、销售技巧弱：针对销售较差的导购，员工在接待的每一顾客，店长或销售强的导购帮助总结和分析从中得到提升。

11、团队配合差：大家讨论配合之间存在的问题，通过沟通和班次的调整，利用互补来进行调整；

12、专业知识不强：通过公司的培训和定时的检查、考评来补足；

13、非销售语言较少，不了解顾客的需求：规定每进店顾客都要赞美2点以上，空场做演练；

14、空场店铺氛围没有调整好：利用空场，做销售演练、培训；

15、附加推销：店铺可以利用配件类产品进行推广销售。